Ugrás a tartalomra
Metakommunikáció, testbeszéd
Tartalom
Viselkedéskultúra az egyházban és a társadalomban
Általános bevezetés, rövid történeti áttekintés, alapvető fogalmak: viselkedés, etikett, protokoll. Alapkönyvészet
Az etikett „teológiája”: jellem, lelkiismeret, magatartás, másokkal való viszony; tisztelet és szervilizmus
Megjelenés, fellépés, öltözködés
Metakommunikáció, testbeszéd
Jó modor, udvariasság, előzékenység, figyelmesség, tapintat
Pontosság, szerénység, tapintat, önuralom
A beszélgetés művészete: megszólítás, bemutatkozás, a beszélgetés indítása, fenntartása
Játszmák a társas helyzetekben
A mindennapi protokoll kellékei: ajándék
A mindennapi protokoll kellékei: meghívó
A mindennapi protokoll kellékei: névjegy, névjegycsere, névjegyadás, névjegyküldés
A mindennapi protokoll kellékei: telefon, email, sms és a többiek
Az egyházi protokoll sajátosságai
Ismétlés