Viselkedéskultúra az egyházban és a társadalomban

• Általános bevezetés, rövid történeti áttekintés, alapvető fogalmak: viselkedés, etikett, protokoll. Alapkönyvészet
• Az etikett „teológiája”: jellem, lelkiismeret, magatartás, másokkal való viszony; tisztelet és szervilizmus
• Megjelenés, fellépés, öltözködés
• Metakommunikáció, testbeszéd
• Jó modor, udvariasság, előzékenység, figyelmesség, tapintat
• Pontosság, szerénység, tapintat, önuralom
• A beszélgetés művészete: megszólítás, bemutatkozás, a beszélgetés indítása, fenntartása
• Játszmák a társas helyzetekben
• A mindennapi protokoll kellékei: ajándék
• A mindennapi protokoll kellékei: meghívó
• A mindennapi protokoll kellékei: névjegy, névjegycsere, névjegyadás, névjegyküldés
• A mindennapi protokoll kellékei: telefon, email, sms és a többiek
• Az egyházi protokoll sajátosságai
• Ismétlés