Drumul către un echilibru nou și pastorul ca tovarăș de drum

- "multidirectional partiality"
- vorbind și tăcând în scopul menținerii și restabilirii legăturii interumane
- folosirea metodelor în pastorație
- rolul recunoașterii nedreptății și a meritului în vindecarea omului și a relațiilor
- reconciliere, exonerare și iertare